创新背景

人们每天在社交平台上发布内容，将自己的生活分享给他人，保持自己同周围环境的联系。而人们在社交平台上发布分享的多是积极的，表明支持态度而不是反对。

创新过程

多伦多大学罗特曼管理学院的研究人员发现，不管意见本身是积极的还是消极的，人们在社交平台上更乐于表明自己的支持态度而非反对。以电子书籍为例，研究发现，在这个问题上，人们更可能用“我支持电子书代替纸质书”或“我支持纸质书不可替代”来表达自己的观点，而不是“我反对电子书”或“我反对纸质书”。

在很多争议问题上，双方都在谈论他们支持什么，人们很少以反对的东西来表述自己的立场。多伦多大学和斯坦福大学研究人员合作，通过实地、在线和实验室的10项研究验证了“支持-反对框架”的想法。一个多月的社交推文样本显示，约有5万条推文的框架是支持的语言，而约有1100条是反对的语言。并且，使用支持语言的推文平均被转发了624次，而表达反对意见的推文平均只被转发了28次。

研究表示，人们这样做的原因与心理驱动因素有关。对某件事表示支持，感觉像是对自己的个人价值观和“我是谁”的更有力的陈述，而不是对“我们不是谁”的陈述。尽管有些人认为他们不在乎别人怎么看自己，但人类更喜欢被人喜欢；通过支持性的陈述来表达观点会让人们觉得自己给人留下了更好的社会印象。

当参与者在一项实验中被问及他们对COVID-19疫情期间自我隔离的重要性的看法时，这一点得到了证实。参与者更愿意在这个问题上分享支持性的态度，并表示这样做更能表达他们的价值观，也会留下更积极的印象。

社交媒体一直是社会心理学研究人员的沃土，研究者乐于了解是什么让人们分享自己的想法。这是第一次有研究探索一个观点如何构成对人们选择分享什么内容的影响。

除了提供如何利用社交媒体为产品、事业或个人获得支持的线索外，研究结果还与任何热衷于让人们讨论重要但有争议的话题而不是回避这些话题的人有关，比如民意调查机构或公共卫生传播者。研究人员表示，如果想要鼓励人们在行为或态度上做出积极的改变，或许可以通过改变谈论这些想法的方式来实现。这项研究将发表在《人格与社会心理学杂志》上。

创新价值

通过探索人们在社交平台上表述想法的方式，明确个人价值观在社交分享中的表述方式，有助于通过改变谈论想法的表述方式鼓励人们在某些行为态度上做出积极改变。