创新背景
社交媒体的无处不在意味着在当今的商业环境中,组织的行为对公众来说是高度可见的。当企业和领导的行为不符合社区标准时,社交媒体平台为消费者和倡导团体提供了强有力的发声平台。道德或伦理失败的代价可能比只有少数监管监督机构监督行为时要高得多。
创新过程
对道德和伦理的高度重视是一件积极的事情,推动道德行为的发生,但它同样带来了问题,即加强的道德监督审查是否会使企业更加保守,并因担心引起强烈反对而限制合法的创造力。
“道德领导者”通过他们的行动和关系表现出标准制定行为。这些领导者遵守规范,严格遵守公司标准和政策,以高标准规范自身和他人。一定程度上这几乎与创造力背道而驰,因为创造力需要挑战现状并尝试新的和非传统的策略。
现代组织面临着保持创新和道德的压力,墨尔本大学的研究人员通过调查研究来了解道德领导者如何培养团队创造力。
研究对55个团队的327名员工及其主管进行调查,对象来源于一家食品服务组织。该组织认为创造力是其运营的关键要素,愿景是“创造最具创新性的家禽产品以保持行业领先地位”。
在调查中,每位主管通过评估团队开发的想法的新颖性和有用性来评估团队的创造力。此外,研究要求团队成员评估他们的主管在多大程度上表现出道德领导行为。团队成员还报告了他们对团队的情感依恋程度,以及他们对认知封闭的需求。
调查分析结果表明,道德领导者可以通过增加团队成员对团队的情感依恋来提高团队创造力,道德和创造力是可以相辅相成的。
研究发现,当领导者强调信任和正直时,他们的团队会相互信任并保持诚信,这在这个过程中鼓励了团队的“一体”感。道德领导者还可以激励他们的追随者内化道德价值观,然后将团队团结在相同道德规范中。
成员在情感上依恋团队的团队往往更具创造力,因为团队成员在分享他们的独特想法时会更安全且更有信心,而不必担心受到同事的批评。他们也更愿意与其他团队成员交流信息和知识。
研究还关注了一个团队特征,探究团队对找到一个话题或问题的确切答案,而不是让它模棱两可(认知精确)的需求。当团队成员对认知精确有较高需求时,他们将有动力尽快找到解决模棱两可的情况的方法,并且一旦找到解决方案,他们就希望维持现状。
这些团队成员更喜欢在研究替代解决方案之前快速做出决策,他们并不热衷想法产生的开放式过程,导致他们的创造力受到影响,因为创造力需要探索和开放选择。
研究发现,当道德领导带领这样的团队时,双重否定会产生积极的影响。当道德领导者强调规则和法规时,可以为团队提供他们需要的认知精确度。因此,团队成员更容易依附于团队,从而提高团队创造力。
研究结果表明,领导者不应该担心设定道德价值观和规范会成为团队创造性工作的约束,因为他们仍然可以通过加强团队成员对团队的集体依恋来积极影响团队创造力。要做到这一点,领导者应该明确他们希望团队成员遵守的标准和规范,以便这种规范结构可以作为一个共同点,并将团队成员聚集在同一规范下。
此外,那些对认知封闭有高度需求的团队成员并不是没有创造力。领导者仍然可以通过合乎道德的行为和制定团队成员必须遵守的规范和规定来提高他们的创造力。
创新关键点
通过调查研究证明“道德领导者”为团队管理带来的积极影响,表明道德价值与创造力是相辅相成的,道德领导者可以通过增加团队成员对团队的情感依恋来提高团队创造力。
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