创新背景

许多高绩效的工作需要人们密切合作并完美规避错误才能完成，心理学研究显示，团队成员中积极情绪的存在通常会提高职业的绩效。

创新过程

多伦多大学罗特曼管理学院的新研究表明，以成对的癌症外科医生为对象，紧张和缺乏紧张会对人们的合作产生重大影响，而实现放松的方法是让两位外科医生一起经历至少一次以前的进展顺利的手术。

研究人员表示，比起创造积极性让团队情绪，更重要的是消除流动障碍。研究选择专注于配对，因为组织中的大多数工作都是由构成团队核心的成对员工完成的。在这种情况下，研究人员接触到德国大学医院的25名癌症外科医生，他们通常根据他们的可用性和能力配对进行手术。

外科医生被要求秘密评估他们在与每位同事一起工作时的感受，无论是感到紧张、紧张、警觉、兴奋还是放松。他们的回答与医院提供的外科医生在调查完成前后几个月内所做的手术数据相关。这些数据显示了外科医生与谁一起工作以及他们的手术花了多长时间，这被用作性能的近似值。

外科医生报告与同事的紧张感越小，手术时间就越短。较低的紧张感也与过去几个月中至少一次与同事的出色表现有关。其他一切都不重要，甚至没有与同事体验到积极的情绪或与某人分享平均手术表现，这意味着没有错误。研究人员为这一结果感到不可思议，因为“避免错误是一件大事”。

结果表明，对于外科医生来说，如果调度管理人员在组合工作对时能够将两位外科医生过去的成功放在一起，则可以提高手术绩效。

一般来说，管理者也可以为团队组合享受共同的成功奠定基础，根据互补技能或个人素质来选择人员。一旦他们享受到一次成功，他们可能会在彼此周围感到更加放松，并为未来取得更出色的表现做好准备。

研究将有成功经验的团队成员组合起来，不以创造积极情绪为手段，创新探究有成功经验的合作双方对最终合作效果的影响，发现减少情绪障碍将减少彼此的紧张感，提高双方契合度。